Privacy Policy
Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679.
1. Titolare del trattamento
Casa expert di Caterino Luca — Ditta individuale
Via Dante Alighieri n. 12, 70033 Corato (BA)
Partita IVA: 06550220724
PEC: casaexpert@arubapec.it
2. Dati personali trattati
Durante la navigazione del sito possono essere trattati dati tecnici, quali indirizzo IP, informazioni sul browser, richieste inviate al server e dati necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito.
Quando una persona contatta l’agenzia telefonicamente, tramite email o WhatsApp, possono essere trattati nome, recapiti, contenuto delle comunicazioni, caratteristiche degli immobili ricercati e altre informazioni fornite volontariamente.
Il sito non prevede moduli di contatto né registrazione pubblica degli utenti.
3. Finalità e basi giuridiche
- Funzionamento e sicurezza del sito: perseguimento del legittimo interesse del titolare a garantire il corretto funzionamento e la protezione del servizio, nei limiti previsti dalla normativa.
- Risposta alle richieste immobiliari: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato.
- Ricerca di immobili e successive comunicazioni richieste: gestione della ricerca immobiliare e segnalazione individuale di immobili corrispondenti alle esigenze indicate dal cliente, finché la richiesta rimane attiva.
- Organizzazione di appuntamenti e comunicazioni: gestione delle attività richieste dagli interessati.
- Eventuali comunicazioni promozionali autonome: soltanto in presenza di una base giuridica valida e nel rispetto delle regole applicabili al mezzo di comunicazione utilizzato, compreso l’eventuale consenso preventivo.
Il semplice contatto con l’agenzia non costituisce autorizzazione generalizzata a ricevere pubblicità.
4. Modalità del trattamento
Il trattamento avviene prevalentemente mediante strumenti informatici, con misure di protezione proporzionate ai rischi.
Per la gestione ordinaria dei contatti e delle richieste immobiliari l’agenzia utilizza telefono, rubrica telefonica, WhatsApp e posta elettronica.
La rubrica può essere sincronizzata con servizi Google. Il dispositivo utilizzato per le comunicazioni professionali può essere impiegato anche per uso personale, adottando adeguate precauzioni per proteggere i dati dei clienti.
5. Conservazione dei dati
I dati relativi a richieste immobiliari che non sfociano in rapporti contrattuali vengono normalmente conservati per un massimo di 12 mesi dall’ultimo contatto utile relativo alla ricerca.
Una nuova richiesta o la conferma documentata dell’interesse può comportare un nuovo periodo di conservazione, quando giustificato.
Quando il cliente comunica di non essere più interessato, i dati non più necessari vengono cancellati, salvo ulteriori esigenze legittime o obblighi di legge.
I dati relativi a incarichi, contratti, fatture, adempimenti fiscali o altri obblighi normativi possono essere conservati per periodi differenti.
I dati tecnici di navigazione vengono conservati secondo le effettive esigenze di funzionamento e sicurezza e le impostazioni del servizio di hosting.
6. Fornitori e destinatari
Per l’erogazione del sito e la gestione delle comunicazioni possono essere coinvolti fornitori esterni, tra cui Aruba per l’hosting, Google per la sincronizzazione dei contatti e i servizi cartografici, e WhatsApp per le comunicazioni richieste.
I dati possono inoltre essere trattati da soggetti autorizzati o comunicati a professionisti e fornitori quando necessario e nei limiti previsti dalla legge.
Il ruolo privacy dei fornitori, le condizioni contrattuali applicabili e le eventuali garanzie per trasferimenti verso Paesi esterni allo Spazio Economico Europeo devono essere valutati in relazione ai servizi effettivamente utilizzati.
7. Servizi esterni presenti sul sito
Il sito contiene collegamenti a WhatsApp e Facebook.
Google Maps non viene caricato automaticamente: il visitatore può scegliere di attivarlo mediante un clic. Dopo l’attivazione, il browser può comunicare direttamente con i servizi Google, trasmettendo dati tecnici e consentendo l’eventuale utilizzo di cookie o tecnologie analoghe.
8. Diritti degli interessati
Nei casi previsti dal GDPR, gli interessati possono richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e portabilità dei dati, nonché opporsi ai trattamenti per i quali tale diritto è previsto.
Quando il trattamento si basa sul consenso, questo può essere revocato in qualsiasi momento.
Per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a casaexpert@arubapec.it.
È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
9. Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati per richiedere informazioni immobiliari è facoltativo. La mancata comunicazione dei recapiti necessari può tuttavia impedire all’agenzia di rispondere o ricontattare l’interessato.
L’eventuale consenso a comunicazioni promozionali è facoltativo e distinto dalla gestione delle richieste immobiliari.
10. Aggiornamenti
La presente informativa può essere aggiornata in caso di modifiche alle modalità di trattamento, ai servizi utilizzati o alla normativa.
Ultimo aggiornamento: 06/11/2026.